2009年3月2日晚加拿大Laurentian University管理学院院长Peter Luk教授做客“清华理论经济学家讲堂”,在图书馆报告厅做了题为“旅游胜地品牌的创立”的精彩演讲。
在谈及如何做好城市品牌的推广时,Luk教授从Branding一词的意义出发,强调了一个城市,特别是致力于创建旅游品牌的城市需要从当代消费者的特点和需求出发,重视服务、产品的差异化策略,以期在目标消费群中通过口口相传等的方式形成对该城市无形之“Theme”的强烈印象。与此相配套的,则是对城市管理者和居住者的挑战——它不仅意味着政府需要对所有潜在旅游资源和产品进行整合,餐饮业、酒店业、运输业等配套设施的跟进,还意味着需要在城市公众中建立起共建旅游城市的共识。
如何在全世界消费者心中营造一个优秀的城市品牌,一直是这些年来北京所致力的工作。自去年的奥运会以来,新北京、新奥运的口号已深入人心,北京在打造一个更适宜人居住的旅游城市形象方面所取得的成绩有目共睹。那么,如何评价各项政策、决策的绩效,北京在经历了奥运后该向何处去呢?——Luk教授与我们分享了他的精彩见解之余,也把思考留给了所有在场听众。